Sejajar dan selaras dengan visi dan misi kami, Lembaga Air Sibu akan berusaha untuk mecapai matlamat-matlamat berikut: -
- Membangunkan sebuah organisasi yang efisien, dinamik dan inovatif, serta benar-benar peka dan responsif terhadap keperluan pelanggan.
- Untuk membekalkan air yang berkualiti pada harga yang berpatutan kepada pelanggan kami.
- Untuk menyediakan perkhidmatan yang yang bermutu tinggi kepada pelanggan kami..
- Untuk membangun dan mengekalkan sebuah organisasi yang kompeten, bermotivasi tinggi, dan berorientasikan hasil, berasaskan pada budaya kerja berpasukan, dengan semangat kerjasama dan harmoni.
- Untuk menjadi sebuah ahli penting dalam komuniti yang kami berkhidmat.