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Last Update: 23 Aug 2017
Version 8.0.2
水品質的問題水品質的問題

WQ.1 我的自來水是否可供安全飲用?安全食水的定義是什麼?

詩巫水務局提供的水可供安全飲用,因為其符合國家食水品質標準,而此標準比世界衛生組織的食水指南更為嚴格。 符合世界衛生組織食水指南的水,被確認為“可安全飲用的水”。


WQ.2為何我家的自來水是骯髒的?

這可能是基於以下因素

  1. 使用劣質的水龍頭,導致腐蝕。
  2. 水管末端有有不流動的死水。
  3. 鍍鋅的鐵水管經年累月下出現蝕損。
  4. 未定時清洗或保 養住家的鍍鋅的儲水槽

( 鍍鋅的鐵皮/不鏽鋼水槽)。

5. 我們的水源來自拉讓江。內含大量可溶性的礦物質,比如鐵和錳。而這兩者溶解於水中時是呈無色的狀態。我們的處理過程可消除大量的有關礦質,僅存國家食水品質標準可容許的微量在水供當中。處理過程的最後一道程序是以氯消毒。當微量的鐵和錳以及水中的氧與氯接觸,產生不溶於水的化合物,並往往黏附在水管壁上。而有關黏附物可能在以下兩種情況下剝落,並產生水呈不淨狀態的現象:

(i)突然性的高水供要求而造成水壓突變;

(ii)水管閥門關閉以維修爆裂水管或漏水後重新開啟,導致水流暴冲。

  1. 水管線末端有淤積的水。(請參考WQ.4)


WQ.3近來供應到我家的水是濁黃色的,是否可以安全飲用?

濁黃色的水有時會在清晨或經過一段時間沒有用水後出現。這是供水系統材質蝕損的征兆,蝕損的部份可能是水龍頭,或是連接的水管。雖然外觀上呈現濁黃,且對洗衣方面造成困擾,但是仍可安全飲用。只要在水龍頭處使用數層牛仔布料,或是打開水龍頭達數分鐘,即可輕易排除此濁黃色的水。


WQ.4我家的水呈紅色/黑色,是何原因造成?

如同WQ.2第五項所解釋,當水沒有流動或是一段時間沒有被使用,水管末端可能有沉積物。有關積水需要定時“排放”,而我們已有制訂水管末端放水的時間表。如果您的住家靠近供水管末端,我們將馬上安排額外的“放水”工作,而我們在有關地區的放水間隔,也將依據情況被縮短。


WQ.5我可否自販賣機購買飲用水?

這是個人選擇。販賣機的濾水程序是根據可靠的科學原則,包括逆滲透、活性炭吸收以及紫外線消毒。和其他機器一樣, 販賣機需定時保養及測試水質,以提供令人滿意的操作。


WQ.6 我不能接受我的飲用水,應該向誰投訴?

您可以撥打我們的熱線,電話:084-216311。負責的工作人員會盡他們所能為您作出解釋。


WQ.7可否將廢水過濾為飲用水?

可以,但有關成本過高。一些水源有限的國家已這麼做,比如新加坡。在新加坡,此類水被稱為“新水”。


WQ.8 為什麼我的飲用水有時會有沙?

定期清洗輸送食水的鍍鋅或洋灰管,會移動原本沉積在水管底部的物質,並形成您家的水供暫時性帶沙。


WQ.9飲用水可被儲放多久?

在室溫下,如果遠離陽光直接照射,蓋緊的塑膠或玻璃容器內已完全消毒的食水,可被儲放48小時。如被置入冰箱,則可達一個星期。


WQ.10我們每天建議飲用6至8杯的水量,是否皆需來自自來水?

果汁、牛奶、汽水皆是水,所以都可被計入每天的水份吸收。因為一些飲料含有化學物如咖啡因與酒精,會造成人體水份流失,所以營養學家常常推荐以自來水作為主要的水份吸收來源。自來水不含有關化學物質,所以是安全的推薦,不過,其他非酒精飲品,包括無咖啡因的汽水亦可。一些年長者有時沒有飲用足夠的水份,因為他們 的口渴機能不夠強。以體重作為比例,嬰兒比成人需要更多水份。一般上, 成人每天需水量為3千毫升左右。


WQ.11當我在院子裡勞作時,有時會直接飲用膠喉排送的水,這是否安全?

不安全。一般的庭園膠喉含有讓它保持彈性的物質,這些化學物會在水流經時滲入水中,對您無益。


WQ.12自來水的品質是否每況愈下?

您或許讀到或聽到化學家發現越來越多的污染源,所以認為自來水的品質越來越差,但事實是相反的。因為若與過去相比,食水供應單位必須符合更多的條例。民眾因為對飲用水更為關注,而更常討論自來水的品質,實際上,自來水品質是在提升。


WQ.13我可否通過看、 嚐或聞判斷食水是沒有問題的?

不可。可導致您生病的化學物質是不能被看到、嚐到或聞到的。


WQ.14我的飲用水是否完全不含微生物?

不是。雖然如此,大部份微生物是無害的。飲用水中含有無害的微生物。